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BANABANA.COM は、異なった販売者の集合体です。その中には海外から直送で販売するケースもあり、そうした場合には日本の国内法の適用を受けません。また個人での出品者は言わば「フリマ」や「オークション」に準ずる形で「個人が自分の所有物をお譲りする」という形での販売を行っており、この場合も特定商取引法に準拠するわけではありません。
このように売り手が海外にいる場合、及び日本国内でも個人として営利事業の一環ではない形で販売しているものに関しては、売り手と買い手との間でのやり取りにより個別に条件を決めていただきます。
一方で、通販業として営利目的で参加されている方や団体もあり、その場合には特定商取引法がそのまま適用となります。
このように販売時の条件は、販売している個人・団体により異なりますので、ご注文の時にあらかじめご確認をお願いします。販売者と購入者との間のトラブルには、当方BANABANA.COMの運営者は一切責任を持てません。当事者間でのやり取りによる解決をお願いします。
なお必ずしも特定商取引法の対象にならない場合でも、基本的には以下の要綱に準じています。
販売業者 各商品を参照
販売責任者 各商品を参照
店舗名 BANABANA.COM
所在地 なし（インターネット上）
お客様からの問い合わせ受付用メールアドレス 各商品を参照（代表 admin@banabana.com）
●商品代金以外の必要料金
消費税、送料、代引き手数料、振り込み手数料等、各商品によって異なります。詳しくは各商品を参照。
●申し込みの有効期限
品切れの場合は、メールでご連絡いたします。
●不良品の取り扱い
各商品を参照。なお、途上国での手作り品が多いため、多少の問題点がある場合もありますが、あらかじめご了承ください。
●販売数量
お問い合わせにより、メールでご連絡いたします。
●引き渡し期限
メールにてご連絡いたします。
●決済方法
メールにてご相談を受けます。なお海外からの直送品は基本的に銀行や郵便口座への振り込みでお願いします。振り込み手数料は基本的にはお客様にご負担いただきます。
●お支払い期限
メールにてご相談いたします。
●商品の取り替え
基本的にお受けいたしませんが、メールにて個別にご相談します。
●返品期限
日本国内から発送されたものに限り、納品日より１０日以内。海外からの品に関しては、個別にお問合せください。
●返品送料
送料はお客様都合の場合はお客様負担となります、元払いでお送り下さい。
それ以外の場合は当方負担となります、着払いでお送り下さい。
なお海外からの発送品に関しては、できる限り日本国内への返品先をメールでご連絡します。
●プライバシーポリシー
お客様からいただいた個人情報（お名前、メールアドレス、住所、電話番号、注文情報など）は、正当な理由がある場合をのぞき、個人識別が可能な状態で第三者に提供しないものとします。
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